Покупателям
Тут собрана общая информация Интернет-магазина "ВДНХ"
Контакты
Интернет - магазин

Телефон: +7(495) 544-34-24, +7(917)570-64-60

Е-mail: shop@vdnh.ru

Время работы:
Интернет-заказы принимаются круглосуточно, обработка и отправка заказов осуществляется в рабочее время. 

Понедельник-Четверг с 09:00 до 18:00
Пятница с 09:00 до 16:45
(по московскому времени)

Сотрудничество с поставщиками продукции в сувенирные магазины:
Доставка и оплата

Форма оплаты на сайте: безналичная (предоплата 100%)

Заказы на сайте принимаются круглосуточно. Комплектация заказа занимает 1-2 рабочих дня, затем заказ передается в пункт выдачи или на доставку.
Обработка заказов и передача на доставку производится в рабочее время: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45 (сб,вс выходные)


Способы доставки: 

1. Самовывоз из сувенирного магазина в Арке Главного входа ВДНХ

Пункт самовывоза располагается в сувенирном магазине в Арке Главного Входа (левое крыло, рядом с Инфоцентром)
График работы пункта выдачи: ежедневно с 10:00 до 21:00
Для получения заказа необходимо дождаться оповещения по электронной почте о готовности заказа. 
Срок хранения в пункте выдачи: 5 дней

Если у вас возникнут вопросы по заказу, условиям доставки или оплаты, позвоните нам тел. +7 (495) 544-34-24



2. Доставка транспортной компанией в пункт выдачи/постамат либо с курьером. 

Уважаемые покупатели, мы доставляем заказы в следующие регионы: 

Москва

Одинцово, Московская обл.

Балашиха, Московская обл.

Подольск, Московская обл.

Химки, Московская обл.

Истра, Московская обл.

Санкт-Петербург

Волгоград

Воронеж

Екатеринбург

Иркутск

Казань

Краснодар

Красноярск

Нижний Новгород

Новосибирск

Омск

Пермь

Ростов-на-Дону

Рязань

Самара

Ульяновск

Уфа

Хабаровск

Челябинск

Ярославль

Владимир

Иваново, Ивановская обл. 

Тула, Тульская обл.

Кострома, Костромская обл.

Переславль-Залесский, Ярославская обл. 

Ростов, Ростовская обл.

Сергиев Посад, Московская обл.

Суздаль, Владимирская обл.


2.1. Курьерская доставка
 

Вы можете оформить доставку курьером на адрес, стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. 

Все заказы передаются на комплектацию после 100% предоплаты. После передачи заказа в транспортную компанию вам поступит информационное письмо об отправке со склада интернет-магазина. Когда заказ доставят в ваш город, вам поступит смс о дате/времени доставки и номер для связи с курьером.

2.2 Пункты выдачи/Постаматы 

Когда нет возможности ждать курьера, вы можете забрать заказ в ближайшем постамате или пункте выдачи.
При оформлении заказа просто выберите на карте удобный для вас пункт выдачи или постамат, стоимость доставки рассчитается автоматически. 

3. Оплата
100% предоплата банковской картой на сайте

Мы принимаем к оплате карты VISA, MasterCard и Мир VISA Electron/Plus, Cirrus/Maestro при наличии кода CVC2 и CVV2 (в верхнем правом углу полосы для подписи). Данный способ оплаты можно использовать только при оформлении заказа на частное лицо. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей данный способ оплаты недоступен.
Для осуществления платежа Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом, и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.


О магазине
Рады приветствовать вас на сайте сувенирной продукции «ВДНХ».
Теперь главная выставка страны - это не только одно из любимейших мест Москвы, но и Интернет-магазин.

Выставка достижений народного хозяйства — крупнейший экспозиционный, музейный и рекреационный комплекс в мире. С момента открытия 1 августа 1939 года название менялось несколько раз — ВСХВ, ВДНХ СССР, ВВЦ.
Сегодня ВДНХ — уникальное пространство музейно-выставочных проектов, международных деловых выставок и конгрессов, фестивалей и праздников.

Именно на ВДНХ можно увидеть выдающиеся архитектурные шедевры, которые вместе представляют собой памятник советской эпохе и образец господствующих в разное время стилей. Среди них монумент «Рабочий и колхозница», фонтаны «Дружба народов» и «Каменный цветок», павильоны «Земледелие», «Советская культура», «Космос» и другие.
Публичная оферта

Публичная оферта АО "ВДНХ"

купли-продажи товара дистанционным способом посредством сайта 
(интернет-магазина) https://shop.vdnh.ru

        Настоящая публичная оферта купли-продажи товара дистанционным способом посредством сайта (интернет-магазина) https://shop.vdnh.ru (далее – Оферта, Договор) является официальным предложением акционерного общества «Выставка достижений народного хозяйства» (далее – АО «ВДНХ») (присвоен ИНН 7717037582, КПП 771701001, ОГРН 1027700008874, ОКПО 00038540, местонахождение: 129223, Москва, пр-т Мира, д.119, стр.230), именуемого в дальнейшем «Продавец», покупки товара дистанционным способом посредством сайта (интернет-магазина) https://shop.vdnh.ru физическими лицами, использующими сайт (интернет-магазин) https://shop.vdnh.ru (далее – Сайт), на условиях настоящей Оферты.


1. Общие положения. Определения, используемые в Оферте.
Предмет Оферты

1.1. Оферта адресована неопределенному кругу лиц с целью заключить с Продавцом договор купли-продажи товара, представленного к продаже на Сайте дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. В настоящей Оферте используются следующие термины и определения:
1.2.1. Интернет-магазин – Сайт, на котором размещен каталог Товаров, предлагаемых для продажи Покупателям дистанционным способом посредством оформления Заказов, а также указаны условия оплаты и доставки таких Заказов и иная обязательная информация, требования о предоставлении которой Покупателю установлены действующим законодательством.
1.2.2. Сайт – https://shop.vdnh.ru.
1.2.3. Продавец: АО «ВДНХ», присвоен ИНН 7717037582, КПП 771701001, ОГРН 1027700008874, ОКПО 00038540, местонахождение: 129223, Москва, пр-т Мира, д.119, стр.230.
1.2.4. Покупатель – физическое лицо, использующее Сайт на условиях настоящей Оферты.
1.2.5. Получатель – Покупатель или лицо, действующее по поручению Покупателя при получении Товара, которому Покупатель сообщил номер Заказа.
1.2.6. Товар – продукция, которая представлена на Сайте.
1.2.7. Заказ – запрос Покупателя, осуществляемый посредством Сайта, на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.
1.2.8. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Товар в пользу Продавца.
1.2.9. Корзина – элемент графического интерфейса Сайта, предназначенный для складирования и временного хранения объектов – выбранных Товаров, предназначенных для последующего выкупа.
1.2.10. Постамат – автоматизированная станция приема, хранения и выдачи малогабаритных отправлений (в том числе заказов Интернет-магазина) и компаний дистанционной торговли, пакетов документов и отправлений корпоративных клиентов, а также посылок.
1.2.11. Пользователь – физическое лицо, отсматривающее информацию, размещенную на Сайте, пользующееся услугами Сайта.
1.2.12. Обстоятельства Непреодолимой Силы – чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.
1.2.13. Иные термины и определения, используемые в Оферте, употребляются в значениях, установленных действующим законодательством.
1.3. Пользуясь Сайтом, Покупатель соглашается с условиями Оферты.
1.4. Сайт предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями Продавца, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.
1.5. Покупатель, регистрируясь на Сайте, соглашается с тем, что размещенные им на Сайте сообщения, материалы, иная информация могут быть использованы Продавцом, в том числе в иных сервисах и приложениях в сети Интернет, для привлечения внимания других потребителей к Сайту в целом или к товарам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Покупателя, которое он указал при регистрации), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Продавца предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.
1.6. Оформить Заказ на Сайте могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только один раз.
1.7. Продавец осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе, персональных данных).
1.8. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
1.9. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации на Сайте либо полученные им в результате процедуры регистрации от Продавца. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Покупателю следует незамедлительно уведомить об этом Продавца с использованием контактных данных, указанных на Сайте.
1.10. Покупатель несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи кода доступа, а также учетных данных на Сайте третьим лицам.
1.11. Регистрируясь на Сайте и в дальнейшем осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
а) полностью ознакомился с положениями Оферты;
б) полностью понимает Оферту, а также предмет и условия оказания услуг по доставке Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Сайта;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Сайта;
г) соглашается на получение: электронных писем/push-уведомлений, которые Продавец может направить Покупателю; сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, звонка с предложением оценить качество работы Сайта на телефонный номер, указанный Пользователем.
1.12. Срок действия Оферты не ограничен.
1.13. Предметом Оферты является обязанность передачи Продавцом в собственность Покупателя Товара в количестве, указанном Покупателем в Заказе, и в сроки, предусмотренные Офертой, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него цену (а также дополнительно к цене товара стоимость его доставки) в размере и порядке, которые предусмотрены Офертой.
1.13.1. Товар продается Покупателю на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара посредством каталогов, размещенных на Сайте.
1.13.2. Количество Товара указывается Продавцом на Сайте при формировании Заказа.
1.13.3. Продавец гарантирует, что является собственником Товара, Товар в споре или под арестом не состоит, не является предметом залога, не обременен другими правами третьих лиц и не нарушает прав третьих лиц.


2. Обязанности и права Продавца и Покупателя

2.1. Продавец обязан:
2.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке в порядке и сроки, которые установлены настоящим договором, в соответствии с описанием Товара, указанным на Сайте.
2.1.2. В момент доставки Товара предоставить Покупателю в письменной форме (в том числе с помощью электронных и иных технических средств) информацию о Товаре в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а также информацию о порядке и сроках возврата Товара.
2.1.3. Передать Покупателю Товар свободным от любых прав третьих лиц.
2.1.4. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой конфиденциальности при обработке персональных данных, размещаемых на сайте https://shop.vdnh.ru, в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
2.1.5. В случае достижения цели обработки персональных данных Покупателя прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.
2.1.6. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
2.1.7. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
2.1.8. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с Офертой, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий Оферты.
2.2. Покупатель обязан:
2.2.1. Принять Товар в порядке и сроки, которые установлены настоящим договором.
2.2.2. Оплатить Товар в порядке и в сроки, которые предусмотрены разделом 3 настоящего договора.
2.2.3. Обеспечить дачу согласия на обработку, хранение и передачу Продавцом персональных данных третьим лицам в целях выполнения условий Оферты (путем заполнения соответствующего подраздела Сайта)
2.2.4. Обеспечить дачу согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, в целях выполнения условий Оферты (путем заполнения соответствующего подраздела Сайта).
2.2.5. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, ценами на Товары, предлагаемыми на Сайте, а также с порядком и условиями оказания услуги доставки Товара;
2.2.6. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
2.3. Продавец имеет право:
— изменять Оферту в одностороннем порядке, размещая ее на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации;
— осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам;
— потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара;
— отказать Покупателю в оформлении Заказа и доставке Товара при отсутствии такой оплаты;
— не производить доставку Товара Покупателю «до двери», в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара, по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа;
— отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 10 минут с момента оформления, в случае непоступления оплаты.
— ограничить количество одновременно доставляемого Покупателю Товара.
— использовать технологию «cookies»;
— получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта (без использования такой информации для установления личности посетителя и передачи третьим лицам.
— направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п.;
— в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем положений Оферты;
— произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки;
— изменять условия Акций, размещенных на Сайте, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путем размещения таких изменений на Сайте;
— при доставке предоплаченного Заказа потребовать у Покупателя (иного лица, принимающего Товар) подтверждение для получения заказа (например: код для получения Заказа, отраженный в личном кабинете Покупателя, удостоверение личности, иные способы подтверждения, согласованные Продавцом и Покупателем при оформлении последним Заказа. При непредъявлении Покупателем запрошенного подтверждения отказать Покупателю в выдаче товара.
— отозвать Оферту в любое время, при этом исполнив обязательства Продавца, по уже сформированным Заказам.
2.4. Покупатель имеет право:
— отказаться от получения e-mail и sms-рассылок (посредством заполнения соответствующего раздела Сайта).

3. Цена Договора и порядок расчетов


3.1. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена заказанного Покупателем Товара после подтверждения Заказа изменению не подлежит (за исключением случая, указанного в пункте 3.2 Оферты).
3.2. В случае неверного (ошибочного) указания на Сайте цены заказанного Покупателем Товара Продавец в течение трех рабочих дней информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по скорректированной цене. Покупатель вправе подтвердить Заказ с уточненной ценой Товара либо аннулировать Заказ полностью или частично. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трех) рабочих дней с даты оформления Заказа данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был предоплачен на Сайте, сумма оплаты возвращается Покупателю в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.
3.3. Цена Товара включает в себя НДС по применимой ставке согласно действующему законодательству.
3.3.1. Стоимость доставки Товара Покупателю в цену Товара не включена и рассчитывается индивидуально на Сайте при оформлении Заказа.
3.4. Цена Договора, включающая в себя стоимость Товара и стоимость его доставки, уплачивается Покупателем в следующем порядке и в следующие сроки:
— предоплата в размере 100 % от цены Договора путем оплаты на Сайте в момент оформления Заказа;
— постоплата в размере 100 % от цены Договора при получении Заказа с использованием наличных денежных средств, банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату Заказов, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счета потребителя в пользу Сайта денежных средств в размере стоимости Заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, Покупатель предоставляет право Продавцу произвести необходимые действия, направленные на исполнение Покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления.
3.5. Продавец (сотрудник службы доставки) обязуется выдать Покупателю кассовый или товарный чек, электронный или иной документ, подтверждающий оплату Товара.

4. Качество Товара. Тара и упаковка


4.1. Качество Товара, передаваемого по настоящему Договору, должно соответствовать требованиям законодательства, предъявляемым к данному виду товара. Продавец обязан передать Покупателю Товар, качество которого соответствует Договору и информации, предоставленной Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
4.2. Товар должен быть упакован в тару (упаковку), отвечающую требованиям обеспечения сохранности Товара при перевозке и хранении.
4.3. В случае передачи Товара в ненадлежащей таре (упаковке) или без нее Покупатель вправе потребовать от Продавца либо упаковать Товар, либо заменить ненадлежащую тару (упаковку).

5. Регистрация Покупателя на Сайте и оформление им Заказа


5.1. Сайт предназначен для реализации Товаров Продавцом, а также услуг по доставке указанных Товаров Покупателям.
5.2. Заказывая на Сайте Товар, Покупатель вступает в договорные отношения с Продавцом в рамках договора купли-продажи Товара.
5.3. Взаиморасчеты с Покупателем за Товар и его доставку осуществляется Продавцом от своего имени или по поручению непосредственного Продавца от имени последнего.
5.4. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания услуг Продавца, а также приобретения Товаров на Сайте. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании услуги, юридически обязывающими не являются.
5.5. Оформление Заказа не означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями оказания Продавцом услуг доставки Товаров и/или существенными условиями продажи Товара или иным Продавцом, а также настоящими Правилами.
5.6. Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара, а также договора на оказание услуг доставки указываются в опубликованном на Сайте описании Товара, предоставленного в форме оформления Заказа, а также в настоящей Оферте.
5.7. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
5.8. Покупатель перед осуществлением Заказа осуществляет регистрацию на Сайте путем внесения следующих данных в соответствующие регистрационные формы Сайта:
— фамилия, имя, отчество (при наличии);
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес местонахождения (в целях доставки Товаров);
— реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC).
5.9. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет;
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в Оферте, и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через интернет, в соответствии со статьей 18 Федерального закона «О рекламе»;
— в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Сайте Заказов;
— данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем подачей письменного заявления (в том числе в электронной форме посредством электронной почты, направленной на адрес: shop@vdnh.ru, переданного Продавцу.
5.10. Заказ оформляется Покупателем путем добавления Товара(ов) в Корзину и заполнения необходимой информации в разделе Сайта «Оформить Заказ».
5.11. В Корзине проставляется количество приобретаемого Товара, устанавливается способ его оплаты и доставки.
5.12. После завершения оформления Заказа Продавец может уточнить данные Заказа, связавшись с Покупателем любыми доступными способами, в том числе по телефону или электронной почте.
5.13. После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю любым возможным способом уведомление о подтверждении Заказа.
5.14. Если Заказ не может быть подтвержден Продавцом на предложенных Покупателем условиях, в том числе если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя любым возможным способом, в том числе по указанному им при регистрации номеру телефона или электронной почте. Покупатель может согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), изменить Заказ и заменить Товар на аналогичный, либо аннулировать данную позицию Товара в составе Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путем направления сообщения любым возможным способом, в том числе по адресу электронной почты Покупателя, указанному при регистрации.
5.15. В случае полного либо частичного аннулирования предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированных позиций Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата.

6. Доставка, передача и принятие Товара


6.1. Претензии к количеству, комплектности, весу, виду и иным свойствам Товара не принимаются после получения Заказа и проверки товара и в случаях, когда Покупатель во время проверки и получения Товара не сообщил своевременно о наличии претензий в отношении Товара, либо не реализовал свое право на своевременную подачу такой претензии, либо отказался осуществить проверку Товара в присутствии представителя Службы доставки.
6.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем. Стоимость доставки Товара рассчитывается на Сайте автоматизированным способом при внесении Покупателем данных непосредственно при оформлении Заказа. В качестве места доставки Покупатель может указать адрес Постамата или иной адрес, в этом случае доставка Товара осуществляется «до двери».
6.3. Доставка «до двери» может быть осуществлена по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Передача Заказа Покупателю и расчет Покупателя с представителем Службы доставки, осуществляющим доставку, возможен только в зданиях.
6.4. Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты Покупателя с представителем Службы доставки, осуществляющим доставку, производятся не более чем за 20 минут.
6.5. Проверка и примерка заказанного Товара не ограничена по времени.
6.6. При доставке «до двери» доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара. При выборе способов доставки «Постамат» возможны ограничения, зависящие от Постамата и заказанного товара. При оформлении Заказа Покупателю будут доступны только те способы доставки, в которые Заказ проходит по ограничениям.
6.7. Сроки отгрузки Товаров могут занимать до 14 календарных дней.
6.8. Доставка «до двери»:
— заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете. Доставка заказа осуществляется в транспортировочной коробке;
— после полной оплаты заказа Покупатель может в присутствии представителя Службы доставки вскрыть упаковку и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
6.8.1. Частичный отказ от Товаров, включенных в Заказ, доставленных Службой доставки, возможен путем возврата не подошедших Товаров сотруднику Службы доставки.
6.9. Доставка в Постамат:
— товары, поступившие в Постамат, могут быть получены путем набора в Постамате восьмизначного кода (или несколько) – по одному коду на каждое отправление;
— на экране Постамата выбирается функция «Забрать заказ» и вводится код;
— на экране Постамата выбирается функция «Получить», затем осуществляется открытие ячейки Постамата.
6.9.1. Заказ в Постамате также можно получить по штрихкоду.
6.9.2. Срок хранения заказов в Постамате составляет 3 календарных дня.
6.9.3. Частичный отказ от Товаров, включенных в Заказ, доставленных посредством Постамата, не предусмотрен.
6.10. Договор считается исполненным с момента доставки Товара способом, указанным Покупателем на Сайте при осуществлении Заказа Товара.
6.11. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходят от Продавца к Покупателю со дня приемки Товара Покупателем.
6.12. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в Оферте, и в период времени, автоматически определенный на Сайте, который является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют доставить товар в такой срок. При превышении разумного срока на доставку Товара Покупатель имеет возможность осуществить отказ от Товара в Личном кабинете. Если Покупатель при доставке товара способом, выбранным Покупателем, не получает заказ в указанный в Личном кабинете срок хранения, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если Заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок.
6.13. В случае обнаружения в Товаре явных недостатков в присутствии представителя Службы доставки Покупатель имеет право отказаться от такого товара при получении с соблюдением положений, установленных разделом 7 Оферты.

7. Осуществление возврата Товара и денежных средств,

 уплаченных Покупателем Продавцу за Товар и его доставку

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
7.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата Товара и предъявления соответствующего требования.
Денежные средства возвращаются на тот счет, с которого произведена оплата. К возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
7.3. В случае если Покупатель не забрал Заказ, доставленный указанным им способом, и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой Заказ отменяется как невостребованный. Сумма, уплаченная Покупателем, подлежит возврату, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара. Покупатель соглашается с правом Продавца удержать денежные средства на доставку возвращенного невостребованного Покупателем Товара. Денежные средства за услугу доставки от Покупателя возвращенного Товара не подлежат возврату. Информация о сроке хранения заказа указывается на Сайте и в настоящей Оферте
7.4. В случае если по каким-либо причинам денежные средства за услугу доставки не были списаны (удаление Покупателем данных банковской карты из личного кабинета и пр.), Продавец оставляет за собой право на списание денежных средств по имеющимся платежным данным либо на ограничение функционала Покупателя на Сайте, а также право действовать в порядке гражданско-правовых процедур, предусмотренных действующим законодательством, в том числе в судебном порядке. 7.5. Возврат Товара осуществляется с помощью вызова представителя Службы доставки, осуществляющей получение Покупателем Товара по указанному Покупателем адресу.
7.5.1. Возврат Товара, приобретенного на Сайте, осуществляется по Заявке, которая должна содержать сведения о Заказе, оформленном на Сайте. Бланк Заявки на возврат приведен в приложении 1 к Оферте. Заявка направляется Продавцу одним из способов:
— в электронной форме на адрес электронной почты shop@vdnh.ru, оформленная как в виде электронного письма (сообщения), так и в виде вложения заполненного бланка заявки на возврат. При этом электронный адрес Покупателя должен соответствовать электронному адресу, указанному при регистрации на Сайте;
— в простой письменной форме, переданная через сотрудника Службы доставки – в день доставки Товара либо сотрудника Продавца – в срок, установленный законодательством Российской Федерации для возврата Товара одновременно с возвратом самого Товара.
7.6. При оформлении возврата Товара претензии в отношении Товаров принимаются по адресу электронной почты: shop@vdnh.ru или письмом по адресу: 129223, Москва, пр-т Мира, д.119, стр.230. В случае направления претензии по электронной почте Покупатель дает согласие на получение ответа на такую претензию также в электронном виде.
7.7. В случае передачи Товара, не соответствующего описанию либо с иными недостатками, Покупатель вправе также по своему выбору потребовать:
— соразмерного уменьшения цены;
— безвозмездного устранения недостатков в течение 14 календарных дней, если свойства Товара позволяют устранить недостатки;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков Товара, если свойства Товара позволяют устранить недостатки;
— замены недоброкачественного Товара товаром надлежащего качества.
7.8. Покупатель при обнаружении в Товаре недостатков вправе в установленном законом порядке предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ним.

8. Ответственность


8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Право использования материалов/изображений Сайта


9.1. Все объекты, доступные при помощи Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Продавца и других правообладателей соответственно.
9.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Продавца. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.3. Использование элементов содержания Сайта, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.4. Покупателю запрещено воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Сайта, а также элементы официальных аккаунтов бренда ВДНХ в социальных сетях, являющиеся объектами авторских прав, при отсутствии разрешения соответствующих правообладателей на совершение данных действий.

10. Гарантия и ответственность Продавца


10.1. Продавец гарантирует, что является надлежащим правообладателем материалов и изображений или получил разрешение от его правообладателя и от изображенного гражданина на обнародование и использование изображения способами и на условиях, указанных в Оферте, а в случае смерти изображенного, правообладателя – согласие его детей, пережившего супруга, а при их отсутствии – с согласия родителей.
10.2. Передаваемые материалы и изображения не должны: нарушать действующее законодательство Российской Федерации и охраняемые законом интересы третьих лиц; способствовать разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни; носить непристойный или оскорбительный характер, содержать сцены насилия, рекламу наркотических средств, носить порнографический характер и нарушать права несовершеннолетних лиц; нарушать авторские и смежные права третьих лиц; содержать явную коммерческую рекламу товарного знака на товаре, не являющегося товаром Продавца.
10.3. Покупатель обязуется возместить имущественные потери Продавца в порядке статьи 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в размере сумм, направленных на возмещение понесенных убытков третьим лицам, чьи интеллектуальные права были нарушены и/или нарушено право, предусмотренное статьи 152.1 Российской Федерации, а также обязуется возместить судебные расходы, а также расходы, направленные на подготовку, ведение судебных дел, в том числе при привлечении консультантов (адвокатов), в т.ч. занимающих ведущие позиции в своей области профессиональной деятельности, а также в размере сумм, направленных на исполнение судебных решений, сумм, направленных на уплату санкций, неустоек и штрафов по соответствующим договорам.
10.4. Действие Оферты в части гарантий и ответственности бессрочно.

11. Разрешение споров


11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Продавцом и Покупателем по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Оферты, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации.
11.2. Неурегулированные в процессе переговоров споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения


12.1. До направления акцепта Оферты Покупатель вправе получать разъяснения условий Оферты.
12.2. Во всем остальном, что не предусмотрено Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13. Адреса и реквизиты Сторон



Продавец:                                                                                                                                   Покупатель: 1
АО «ВДНХ»,
присвоен ИНН 7717037582, КПП 771701001,
ОГРН 1027700008874, ОКПО 00038540
местонахождение: 129223, Москва,
пр-т Мира, д.119, стр.230



1Адресом и реквизитами Покупателя в целях Оферты признаются данные, который Покупатель указывает на Сайте в соответствии с настоящей Офертой